Absztrakt:

Az elmúlt időszak a COVID jegyében telt el, amelyhez hasonló méretű járvány nem fordult elő az elmúlt 90 évben, így nem volt ezzel kapcsolatos tapasztalatunk. Valószínűleg kevesen gondolták ugyanakkor, hogy a mai tudással és eszköztárral felfegyverkezve ilyen nehéz és hosszadalmas
lesz megfékezni a vírust. A pandémia sok olyan hibát felszínre hozott az ágazatban, amelyek már évek óta megoldásra vártak, valamint újraértékelte a dolgozókkal, vezetőkkel, intézményekkel kapcsolatos elvárásokat. Új értelmet nyert a csapatmunka fontossága. A járvány olyan munkatársakat, szakterületeket terelt össze, akik/amelyek korábban teljesen szeparáltan dolgoztak. Ezeknek a közösségeknek a tagjai minden szempontból tanították egymást. Beleláttak egymás szakmájába, megértettek bizonyos viselkedési formákat és döntési algoritmusokat, ezáltal sokkal elfogadóbbá és megértőbbé váltak a másikkal szemben. Emberileg is adtak egymásnak, és mindez sokkal magasabb szintre emelte az egészségügyi ellátók közösségeiben zajló folyamatokat. Arra is jó volt,
hogy munkatársaink egymás hátának támaszkodva, azonos nehézségekkel szembenézve, könnyebben tudják elviselni az elviselhetetlent. Kiderült, mennyire fontos a gyors reagálás, a pozitív és negatív tapasztalatokból történő építkezés. Rádöbbentünk, hogy intézményi szinten és a privát életben is muszáj elfogadnunk a folyamatosan változó környezetet lekövető újabb és újabb szabályokat.

Cikk letöltése Vissza az előző oldalra