Absztrakt:

A Magyarországon működő laboratóriumok munkatársainak szaktudása, a laboratóriumok műszerekkel való ellátottsága a társ orvosszakmák és a laboratóriumok szolgáltatását megrendelő intézmények vezetőinek véleménye szerint rendkívül magas szinten van. A társintézmények és osztályok megítélése szerint a laboratóriumok együttműködési készsége és az információáramlás megfelelő, a laboratóriumokban végzett munkával alapvetően elégedettek. Ennek ellenére a laboratóriumi medicina szakmai elismertsége méltatlanul alacsony, mely az utánpótlás nehézségeihez is vezet. Bár magasnak tűnik a laboratóriumok kapacitáskihasználtsága, ez esetenként rossz szervezettségre és redundáns vizsgálatkérési szokásokra vezethető vissza. A laboratóriumi vizsgálatkéréseket megrendelők edukációja és meghatározott érdekeltségi rendszer kialakítása javíthatná a kapacitáskihasználtságot, ugyanakkor ezzel összefüggésben a finanszírozási rendszer is egyértelműen felülvizsgálatra szorul. A lakosság alapvetően jó véleménnyel van a laboratóriumi szolgáltatásokról, de a vizsgálatok eredményeinek értelmezésében több segítséget igényelne. Ennek eszköze az elektronikus és nyomtatott tájékoztató anyagok mellett a részletesebb szakorvosi tájékoztatás.
A kutatás eredményei alapján az elsődleges feladatok között a folyamatoptimalizálás, a kért vizsgálatok indokoltságának felülvizsgálata, a szakorvosi és lakossági edukáció és a reputáció növelése érdekében kialakított szakmai és lakossági PR aktivitás szerepelnek.

Angol absztrakt:

Technical and professional standard of Hungarian medical laboratories has been rated high according to representatives of clinical departments and institutions collaborating with laboratories. Although, the professional standards of Hungarian laboratories achieve the proper level of satisfaction, the reputation of laboratory professionals is the lowest compared to other medical fields. The estimated utilization of the existing capacity in laboratories is high (around 80%), which is partially caused by a certain ratio of redundant tests ordered by medical specialists. In addition, laboratory workload seems to be badly organized with unnecessary fluctuations. Further education of clinicians in laboratory test requesting and inducing deeper interest in test-requesters could improve efficiency of capacity usage. Reputation of laboratory medicine by the population between other medical disciplines is fairly good, but patients would need detailed information and explanation of laboratory test results. Electronic and printed materials, and also some verbal explanation of the results by specialists can be good approaches to fulfil these expectations of the patients. Strategic steps will be process optimizing emphasizing capacity usage, reduction of redundant tests, public education and PR campaign in order to increase reputation.

Cikk letöltése Vissza az előző oldalra