IME - AZ EGÉSZSÉGÜGYI VEZETŐK SZAKLAPJA

Tudományos folyóirat

   +36-30/459-9353       ime@nullimeonline.hu

   +36-30/459-9353

   ime@nullimeonline.hu

XVI. Szolgáltatásmenedzsment – Outsourcing Konferencia (2015. november 11. szerda)

  • Cikk címe: XVI. Szolgáltatásmenedzsment – Outsourcing Konferencia (2015. november 11. szerda)
  • Szerzők: IME Szerkesztőség
  • Intézmények: IME Szerkesztőség
  • Évfolyam: XIV. évfolyam
  • Lapszám: 2015. / 3
  • Hónap: április
  • Oldal: 54
  • Terjedelem: 1
  • Rovat: KISHÍREK
  • Alrovat: KISHÍREK

Absztrakt:

XVI.
Szolgáltatásmenedzsment – Outsourcing Konferencia
2015. november 11. szerda
Helyszín: Best Western Hotel Hungaria
1074 Budapest, Rákóczi út 90.

Cikk letöltése




Vissza az előző oldalra

Cikk Író(k) Státusz
Beköszöntő Dr. Velkey György
Tartalom IME Szerkesztőség
A fekvőbeteg szakellátás struktúra-átalakításának hatása a járóbeteg szakellátásra Dr. Dózsa Csaba, Borbás Fanni, Dr. Kövi Rita
XIII. Infokommunikációs Konferencia (2015. május 20. szerda) IME Szerkesztőség
A közösségi egészségtervezés módszertana Túri Gergő, Vitrai József
EFI-k gazdálkodása és szervezeti nehézségei a Parádfürdői Egészségfejlesztési Iroda tapasztalatai alapján Szakács Ibolya
Előadás-sorozat szépkorúaknak Sajtóiroda
5 ujjnyi érv Ócsai Gabriella Rózsa
IV. Infekciókontroll Konferencia (2015. október 14-15. szerda-csütörtök) IME Szerkesztőség
A sebkezelésben alkalmazott negatív nyomás terápia jelene Dr. Weltner János, Dr. Harsányi László, Dr. Huszár Orsolya
A Fejér megyei ellátás helyzete és lehetőségei az egészségügyi struktúra újragondolása kapcsán Dr. Csernavölgyi István
AVIR – használható és működő vezetői eszköz egy költségvetési intézményben Ujvári István N.
Sikeres a Rezidens Támogatási Program Emberi Erőforrások Minisztériuma Egészségügyért Felelős Államtitkárság
ISO 9001 kontra MSZ 15224 – egy általános (folyamatirányítási) és egy szakmaspecifikus (folyamatirányítási és kockázatkezelési) szabvány összehasonlítása Seres Judit, Guba Tamás
A Zuglói Egészségügyi Szolgálat (ZESZ) bemutatása Dr. Révai Tamás, Dr. Czinkóczi Sándor
Európai Rákellenes Kódex: Új elemekkel egészítették ki a kockázatok csökkentéséről szóló listát Magyar Rákellenes Liga
Hogyan változtatja meg az információs technológia és az internet az egészségügyi ellátást és a gyógyszerellátást? IME Szerkesztőség
Laboratóriumi diagnosztika a csúcstechnológia és a hazai finanszírozás kettős szorításában Dr. Hetyésy Katalin, Kővári Orsolya, Dr. Ajzner Éva
20. Májnap – Dr. Telegdy László emlékére IME Szerkesztőség
Megújul az Orosházi Kórház informatikai infrastruktúrája Mlinárcsik Krisztina
XVI. Szolgáltatásmenedzsment – Outsourcing Konferencia (2015. november 11. szerda) IME Szerkesztőség
Rektort választottak a Semmelweis Egyetemen - Interjú Dr. Szél Ágoston rektorral Boromisza Piroska
XV. Jubileumi Kontrolling – Vezetői Eszköztár Konferencia (2015. december 10. csütörtök) IME Szerkesztőség

Szerző Intézmény
Szerző: IME Szerkesztőség Intézmény: IME Szerkesztőség
INFOKOMMUNIKÁCIÓ INFORMÁCIÓS RENDSZEREK visszakérdezéssel zajlottak mind az előadó, mind a résztvevők részéről, így párhuzamosan a működési rend megismerésére is szolgáltak. Az oktatásokat online vizsga zárta, amikor a kórházi felhasználók a saját munkafolyamataikat végigkövető vizsgasor teljesítésével igazolták, hogy a munkafolyamatokat megismerték és az éles indulásra felkészültek. Az éles indulás előtti jelentős mérföldkő volt, amikor a felhasználók már a kórházi igényeknek megfelelően beállított éles MedWorkS rendszerbe léptek be, és ellenőrizték a legfontosabb paramétereket (jogosultságokat, működési egységeket stb.). Ekkor volt először érezhető bizonytalanság az új rendszerrel kapcsolatban, amit az éles indulás során a GlobeNet Zrt. munkatársainak személyes jelenléte végül nagymértékben enyhített. A régi rendszerből történő adatáttöltés szintén nagy kihívás elé állította mind a kórház informatikai csoportja, mind pedig a GlobeNet Zrt. munkatársait, de összességében sikeresen megtörtént a migráció, amivel hozzásegítettük az intézmény dolgozóit a MedWorkS rendszerben történő folyamatos munkavégzéshez. További kihívás volt, hogy az integráláshoz minimális időtartamú leállás volt lehetséges a későbbi adatvesztések megelőzése céljából, így kizárólag az éles indulás előtti pár óra állt rendelkezésre az adatok áttöltésére. Az éles induláskor vált egyértelművé az előkészítésre szánt idő és a nagyszámú személyes jelenlét jelentősége mind a szakmai segítségnyújtás, mind a felhasználók kezdeti bizonytalanságának eloszlatásának tekintetében. Az éjféli átállást követően az első napokban papír- és elektronikus alapon is adminisztrált a kórház – ez a biztonság miatt szükséges, azonban lassította a működést. Ezért a kórház kiértesítette a háziorvosokat: ezekben a napokban csak sürgős esetben küldjenek beteget, például a laborba [4]. A GlobeNet Zrt. munkatársai a kórházi informatikával együttműködve a felmerült problémákat a lehetőségek szerint azonnal, de a lehető legrövidebb időn belül elhárították. A szoros együttműködés a kórház vezetősége, a Delta Systems Kft. és a GlobeNet Zrt. között meghozta a várt eredményt – az Orosházi Kórház egy új, integrált, a modern kori követelményeknek megfelelő, valamint a vezetőség számára is átlátható működést támogató kórházi rendszerrel folytathatja Orosháza és a környező települések lakosságának magas szintű egészségügyi ellátását. IRODALOMJEGYZÉK [1] Atkáry Katalin: A mátrixkórház orvosszakmai és gazdasági előnyei, 38-39.o., 2010 [2] Dr. Kincses Gyula: A magyar egészségügy átalakításának társadalmi-gazdasági peremfeltételei, Egészségügyi Gazdasági Szemle, 1994. [3] Orosházi Kórház Honlapja – www.ohk.hu [4] Melich Krisztina: Éjféltől MedWorkS – új a rendszer a kórházban, OrosCafé, 2015. március 31. A SZERZŐ BEMUTATÁSA Mlinárcsik Krisztina a Budapesti Műszaki Egyetemen szerezte diplomáját 2002-ben. Friss diplomásként a PHARE projektek keretében (Lombardiában) projekt-asszisztensként dolgozott, majd 2005-ben a Teva Magyarország Zrt.-nél került közel a magyar egészségügy világához. 2011. óta a GlobeNet Zrt. munkatársa, számos kórházi rendszerbevezetést irányított projektmenedzserként. XVI. Szolgáltatásmenedzsment – Outsourcing Konferencia 2015. november 11. szerda Helyszín: Best Western Hotel Hungaria 1074 Budapest, Rákóczi út 90. 54 IME XIV. ÉVFOLYAM 3. SZÁM 2015. ÁPRILIS